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大家好,关于旅行社招聘岗位很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于旅游公司招聘启事的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
本文目录
一、旅行社招聘导游的条件要求是什么
1、导游的话要考导游证,这需要背书和笔试面试,不过要是考到了那就随便去哪个旅行社基本都会要的,现在旅行社缺导游和销售。
导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定**。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。
2、如果你要做销售的,部分旅行社的要求应该不高,但工资的话也给得不会很高,也是看业绩吧。部分旅行社则对经验要求很高,要做过销售行业。
旅行社销售是旅行社在市场营销观念指导下经由策划、促销、管理,而将旅行社产品以符合旅行社利益及市场规律的**销售出去的一种以赢利为目的的现代企业行为。在运作中,旅行社销售业务包含制定产品**、选择产品销售渠道、促销及销售业务洽谈四个环节。
3、如果是做门面前台的,如果你是女孩子,长得可以,那也是可以的,起码要求来说跟文员、公司前台差不多。
二、旅行社都有什么职位
1、领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排**出游的最多人数。
2、导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
3、其他还有订票员、**专员、计调员、出入境**作、会议会展、(旅游**作)等。
即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
三、旅游公司岗位包括哪些
旅行社的工作岗位有领队、导游、车长、订票员、**专员、计调员、财务、行政内勤等,旅行社的招聘要求是:年龄在18周岁以上,大专及以上学历;具有良好的语言沟通能力,擅长和合作伙伴沟通;具有较强的团队协作精神;工作积极主动,做事认真踏实。计调员的工作职责是:1、代表旅行社同旅游供应商建立广泛的协作网络,签定有关协议;2、提供旅游者所需的各项委托事宜,并协同处理有关计划变更和突发事件;3、对内做好联络和统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。
一、详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、**、预算核算;
3、电子**:网络建设宣传策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;
4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;
5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;
旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;
1、建立和规范公司人力资源管理体系;
2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;
4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;
5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;
1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;
2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;
3、加强部门人员的培训教育工作;
4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
四、旅行社招聘导游员一般有什么要求
首先要了解导游的工作职责与内容,这是基础:
一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源:
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:
按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。
宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有:
根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。
维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
1、介绍旅游线路及游览注意事项;
2、带领游客游览,并重点介绍景点特色、典故、传说等;
3、提醒游客注意安全,检查随队人员数及其他安全情况;
导游服务工作的**性很强。带团外出旅游,导游人员一般是独当一面:**地组织旅游活动,**地处理各种各样的问题等。所以较强的**工作能力对导游人员成功完成导游工作具有特殊意义。
导游人员接团后,要根据旅游接待计划合理安排旅游活动,带领全团游览好、生活好。这就要求导游人员具有较强的组织、协调能力;要求导游人员在安排活动时有较强的针对性并留有余地;在组织各项活动时讲究方式、方法并及时掌握变化着的客观情况,灵活地采取相应的有效措施。
导游人员的工作对象面广、复杂,善于和各种人打交道是导游人员最重要的技能之一。与层次不同、品质各异、性格不同的中外人士交往,要求导游人员必须掌握一定的公共关系学知识并能熟练运用,且具有灵活多变、能适应不断变化着的氛围的能力,随机应变处理问题,搞好各方面的关系。
导游人员具有相当的公关能力,在待人接物时会更自然、得体;发挥能动性和自主性的水平必然会提高,有利于提高导游服务质量。
由于导游工作的性质特殊,决定了导游人员的人际关系比较复杂。这就要求导游人员应是一个活泼型、外向型的人,是一个精力充沛、情绪饱满的人,是一个具有爱心、热情地与人交往、待人诚恳、富于幽默感的人,是一个有能力解决问题、可以让人信赖依靠的人。
导游人员要学会对相同的题材从不同角度讲解,使其达到不同的意境,满足不同层次和不同审美情趣旅游者的审美要求。
5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力
旅游活动中出现问题和事故在所难免,能否妥善处理问题和事故是对导游人员的考验。临危不惧、处惊不乱、头脑清醒、处事果断、办事利索、随机应变是导游人员处理问题和事故时应有的素质。
旅游活动中出现问题和事故的时空条件、问题和事故的性质各不相同,不允许导游人员墨守成规,而应该根据不同情况采取相应措施,合情、合理、合法地予以处理。
不同的旅行社都有不同的岗位职责要求,先提前了解吧。面试前记得带上导游证。
1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;
3、处理团队突发状况或意外事件;
4、负责景点资料的收集及团队反馈;
希望对你有帮助,祝你早日成为一个优秀的导游员。
关于旅行社招聘岗位,旅游公司招聘启事的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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