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(记者孙万前)近年来,我市认真贯彻落实上级简政放权、放管结合、优化服务的要求,围绕群众反映的“堵点”、“痛点”,积极打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的“绿色便民服务政务环境”,切实让群众享受到“放管服”改革带来的实惠。
李美瑜是豪迈科技公司的工作人员,负责办理公司的建筑施工许可证。“以前办理许可证是个麻烦事,需要来回跑好几趟,现在只需要几分钟就能顺利拿到证件。”前来市民之家办理业务的李美瑜告诉记者,“来之前已经把所有的审核材料通过网络上传到了一体化平台,审核通过后直接来领证就可以,这样只跑一次就能把证全部都拿出来。”李美瑜口中的一体化平台,指的是全国建筑市场监管与诚信信息一体化工作平台。通过这个平台,企业可自行将所有的信息上传到网络,把“材料在地上走”变为“材料在网上跑”,省时省工。
市住建局窗口每天业务办理量很大,但前来办理业务的客户今年普遍感到了轻松,这得益于今年以来该局持续深化的“放管服”改革。市住建局审批科科长唐涵义说:“我们将窗口上所有的办事流程和需要提报的审核材料以二维码的形式告知群众,这样更加方便了群众,提高了办事效率。”正是有了这样一条绿色审批渠道,豪迈集团的新项目得以顺利开工。而同样的变化出现在了市场监管局的办事窗口。以往,企业的注销业务手续繁琐,公示期较长,成为企业的烦心事。而现在通过全程电子化登记网上办理,传统的面对面服务转变为键对键服务,实现了登记注册的零纸张、零跑路。
记者了解到,运用“互联网+政务”,让数据多跑路,让企业和群众少跑腿、快办事。这不仅激发了市场活力,减轻了群众负担,还让政府变得更为高效。近年来,我市大力推进“放管服”改革,先后取消投资、民生等领域权力事项190项,编制一单、两库、一细则,梳理42个市直单位225项随机抽查事项,不断优化审批流程,实现多证合一事项线上并联办理,营业执照办结从20个工作日缩减至3个工作日,实现审批提速85%。市行政服务中心相关负责人介绍:“制度设计不断优化,形形色色的办事难逐渐化解。下一步,我市将以深化‘放管服’改革专题辅导班为契机,聚焦改善政府机关工作人员作风,积极提倡‘店小二’、‘保姆式’服务精神,全力打造我市‘放管服’改革升级版,更好地为企业群众提供服务。”
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