围绕深化“作风建设年”、开展“大学习、大调研、大改进”工作,扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,市人社局创新开展“五讲五建”主题实践活动(讲学习、强素质,建专家型干部队伍;讲民主、顾大局,建和谐型干部队伍;讲效能、求突破,建创新型干部队伍;讲规矩、严纪律,建廉洁型干部队伍;讲奉献、作表率,建奉公型干部队伍)。自2月份活动开展以来,坚持抓常、抓细、抓长、抓实,自觉将作风建设融入日常工作,干部职工精神面貌焕然一新、工作作风明显改观,人社服务“零+1”改革、省级创业型示范城市创建、社保“三化”建设、人事人才、和谐劳动关系构建、机关党建等工作取得显著成效。

　　注重学习教育。组织全体干部职工认真学习党章党规、党的十九大精神、大大新时代中国特色社会主义思想和相关业务知识,真正做到知之深、信之笃、行之实。充分利用灯塔——党建在线等学习平台,有计划有步骤地组织开展学习竞赛。围绕提高职工综合素养,邀请潍坊市人社局、党校教师等有关专家进行授课,面向不同群体开设“人社大课堂”对口课程。注重从系统内部挖掘行家里手,利用局视频会议室,组织机关各科室、局属各单位中层正职轮流讲解业务知识。开展制度学习周活动,对修订后的岗位职责、集体活动、廉洁自律、财务管理、印章管理等18项制度,集中学习、详细解读、狠抓落实。

　　深入查摆问题。组织全体干部职工结合实际,对照“五讲五建”标准,全面深入地查摆在思想作风、工作作风和纪律作风等方面存在的突出问题。针对查摆出的问题,逐一明确整改责任,限定整改时间,落实整改措施。同步汇总梳理服务大厅意见投诉、网络微信等平台投诉问询,干部职工对号认领,通过分析研判,找准群众最需要获得什么、服务最需要改进什么、政策最需要宣传什么。今年以来,共处理各类质询3100多件,按时办结率100%,群众满意率达99%以上。

　　深化对标提升。结合工作实际,找准工作短板,对标各级人社工作部署要求、对标潍坊市内各县市区人社亮点工作,先后到寿光、诸城、青州等地开展对标提升活动。学前,制定活动方案、明确学习目的、召开务虚会议,形成专题纪要;学中,注重实地调研、学习工作方法,加强交流对接、建立互通机制;学后,总结学习成果、形成专题汇报,制定可行措施、促进业务提升。配套启动专题调研,确定9项调研课题,深入基层、倾听呼声,找准问题、定好措施,为科学决策、业务优化提供依据,助推全市人社事业又好又快发展。

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