高密新闻网讯 (记者张爱华)7月11日，是市不动产登记中心实行一窗受理、业务联办、“一次办好”的第10天。记者在相关服务台看到，工作人员正在有条不紊地忙碌着，8名身穿制服的税务人员分布在各服务台，随时为前来进行房产交易的市民办理缴税手续。

　　设立咨询台、开展上门服务、延时服务、自助查询、短信通知、批量业务网上预受理，推出证书快递服务、实现“最多跑一次”……据了解，今年以来，市不动产登记中心继续优化业务流程，不断创新服务模式，以“互联网+不动产”科技平台助推效率提高，努力推动工作提质增效，为争创“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”奠定了坚实基础。

　　服务更贴心。为解决群众“排队长、跑趟多”等问题，该中心将各项业务的二维码打印张贴，手机一扫，需要的资料、办事程序一目了然;安装了2台不动产档案自助查询机，市民无需叫号排队，就能“即来即查”，15秒内出结果，打印查询证明的同时还可自动盖章，我市成为潍坊首家开展此项服务的市(县区);安排专人负责咨询、引导、叫号工作，减少了办事群众等候时间;实施了《高密市国土资源局不动产登记服务大厅管理制度》，实现窗口服务规范化、程序化，切实提升群众满意度;实行上门服务，解决老弱病残市民不方便出门的难题;实行网上查询服务，登录市国土资源局网站或关注官方微信，即可了解办事流程，下载相关资料和表格;开通短信通知服务，让业主及时了解办证时限、领证时间。

　　流程更优化。据统计，我市不动产登记业务中，开发商批量业务约占60%。为提高效率，该中心开辟了批量办理窗口，并采取网上预约、全程指导、自助办件等多项措施。在网上开设预受理模块，开发商设立一个账号，在家登录，把申请材料全部从网上提交。受理人员在网上确认，大大缩短了办件时间，大批开发企业和购房市民从中受益。为让群众少跑腿，该中心从7月份起，将房屋交易、缴纳税款和不动产证件办理纳入一个平台，进行二手房交易的市民“叫一次号”，不需楼上楼下跑腿，就可办完所有业务。同时，与邮政部门合作，开通证书快递服务，市民在缴清相关费用的基础上，可选择证书快递，真正实现“最多跑一次”的承诺。下步，他们还将在相关金融机构开设受理端口，在城区分局设立办事点，更大限度地方便群众。

　　作风更扎实。该中心以深化“作风建设年”活动为契机，严格实行工作人员“挂牌上岗”制度。工作期间，工作人员自觉接受公众监督，努力打造文明、热情、耐心、周到的服务氛围。今年以来，针对我市棚改任务量多面广的状况，该中心开辟了“绿色通道”，安排专人负责棚改期间档案查询、资料利用等工作，全天候提供相关服务。同时，严格审核、把关，确保为动迁工作提供可靠依据。在今年棚改中，共为密水、醴泉、朝阳、开发区四个街(区)提供服务1000余次，其中节假日、夜间加班服务200余次。为提高队伍业务能力和整体素质，该中心定期进行“行业规范”培训和业务学习，工作人员定期轮岗，打造全能型人才;通过风险点排查、发放廉政监督卡等方式，督促工作人员履职尽责、优质服务。

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